12月22日下午,振宣集团召开家庭教育集中学习会,特邀高级家庭教育指导师、注册心理咨询师、宣城市妇联家庭教育课题库讲师喻巧玲以“语言的力量——如何提升沟通的能力”为题进行授课。集团副总经理王婷主持会议,集团全体员工参加学习。
学习会上,喻巧玲围绕“语言的力量”“如何有效地倾听”“如何正确地表达”三个方面进行讲授。喻巧玲先从两株盆栽的生长实验,向大家直观呈现“语言的神奇力量”,然后在轻松风趣的互动中,引导大家正确借助语言实现有效地沟通。
本次活动树立了大家对语言力量的正确认识,丰富了大家的知识储备,提高了与会人员的语言艺术和沟通能力。通过学习和练习,集团部门、同事之间的沟通会更加高效,业务人员与服务对象沟通也会更加顺畅,为更好服务实体经济注入爱的力量。